よくある質問

DSDとは何ですか?

DSDのコンセプトはクリスチャン・コーチマンによって開発されたものです。最新のテクノロジーを使って正確さと精度を高めつつ、スマイルデザインへホリスティックで自然なアプローチしようという概念です。

DSD Appとは何ですか?

DSDAppは歯科医が患者の自然で調和のとれた笑顔をデザインする際に役立つ、正確で素早いタブレット向けアプリケーション です。これには最新のモバイル技術やクラウドテクノロジーが使われています。このアプリを使えば、僅か5~7分で完璧な笑顔をデザインすることができます。

 

ダウンロードするにはどうすればいいですか?

ウェブサイトの右側に浮かんでいるように見えるアイコンが2つあります。iPadもしくはSamsungタブレットのアイコンからご自身にあったものをクリックしてください。それぞれの端末のアプリストアにジャンプしますので、そこからDSDappをダウンロードすることができます。端末のアプリストアで直接、「DSDapp」と検索すると最上部に出てくる結果をクリックして、ダウンロードすることもできます。

 

アプリにログインする方法を教えてください

アプリにログインするためには、まず私たちのウェブサイトでアカウントを作成する必要があります。ウェブサイトのヘッダーにあるログインタブをクリックしてください。必要事項を入力すると、システムが入力されたメールアドレスにメールを送ります。そのメールにあるリンクをクリックしてアカウントを認証してください。この作業が完了したら、アプリを開き、アカウント情報を入力することでログインできるようになります。

 

アプリを使用するにはどれぐらい費用がかかりますか?

タブレットアプリは無料でダウンロードできます。しかし、アプリを使用するためにはプランに加入していただく必要があります。それぞれのプランの価格に関してはウェブサイトの「価格(”Pricing”)」ページからご確認下さい。

 

どこからプランに加入できますか?

アカウント情報やプラン加入状況を確認するためには、ポータルサイトまでお越しください。ヘッダーにあるログインボタンをクリックし、アカウントにログインします。メニューを展開すると「プラン(”subscription”)」タブがあります。ここをクリックし、指示に従ってください。完了後、アプリにログインできるようになり、自動的に更新されます。

アプリの使い方を学習するにはどうすればいいですか?

アプリの使い方をマスターするために必要な情報やチュートリアルビデオはアプリ内に豊富に含まれています。私たちのウェブサイトの「チュートリアル(”tutorial”)」タブ内でもチュートリアルビデオをフルで観ることができます。ステップバイステップの解説がさらに必要な場合は、アプリ内のメニューを展開すると出てくる「ヘルプ(”help”)」の項目をクリックしてください。ここでチュートリアルビデオと解説をご覧になれます。その他の方法としては、アプリ内のトライアルケースで学ぶ方法があります。それぞれの画面の右上にある?マークをクリックすると、その画面専用のチュートリアルビデオと解説がが表示されます。こちらの方法は作業をしながら学びたい方に最適です。

 

スマイルデザインの作成にはどれぐらいの時間がかかりますか?

写真を撮影した後は、5分ほどで写真をアップロードし、スマイルデザインを完了することができます

 

アプリで私が別の端末でログインしていると表示されます

古い端末からログアウトしない限り、新しい端末でアプリにログインできません。この問題が解決されない場合、サポートまでメールをいただければ、手動で全てのデバイスからログアウトさせることができます。

 

どうすればプランを変更できますか?

プランを変更したり、キャンセルする場合はウェブサイトでアカウントにログインしてください。ログイン後、メニューにある「プラン履歴(subscription history)」から変更を加えられます。

 

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