Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Что такое DSD?

Концепция DSD, разработанная Кристианом Коачманом, имеет целью представить целостный, естественный подход к дизайну улыбки, а также повысить точность благодаря самым современным технологиям.

Что такое DSD App?

DSDApp — высокоточное и быстрое приложение для планшетов, используемое для оказания помощи стоматологам в разработке естественной гармоничной улыбки для своих пациентов с использованием новейших мобильных и облачных технологий. Идеальная улыбка может быть разработана всего за 5-7 минут.

 

Как скачать приложение?

На правой стороне сайта вы найдете два плавающих значка. Нажмите на значок, соответствующий вашему устройству (планшет iPad или Samsung). Затем вам будет предложено открыть магазин приложений вашего устройства, где вы сможете скачать DSDapp. Или же вы можете сразу зайти в магазин приложений на своем планшете. Введите «DSDapp», в результатах поиска приложение должно появиться первым. Нажмите «Скачать».

Как войти в приложение?

Для входа в приложение необходимо создать аккаунт на нашем сайте. Перейдите во вкладку входа в заголовке сайта. Укажите свои данные, и система отправит вам письмо на указанный вами адрес электронной почты. Чтобы подтвердить свой аккаунт, вы должны перейти по ссылке в отправленном вам письме. После этого вы сможете открыть приложение и ввести свои данные, чтобы войти.

Сколько стоит приложение?

Приложение для планшета предлагается бесплатно. Тем не менее, чтобы использовать приложение для своих пациентов, вы должны подписаться на один из наших планов. Ознакомьтесь подробнее с информацией об этих планах на странице «Цены».

Где я могу подписаться на план?

Для управления информацией аккаунта и подписками вы должны зайти на портал сайта. Нажмите кнопку входа в заголовке и войдите в аккаунт. Разверните параметры меню, на которых будет отображаться вкладка «Подписка». Нажмите на нее и следуйте указаниям. После этого вы можете войти в приложение, и оно будет автоматически обновляться.

Как мне научиться пользоваться приложением?

Приложение предлагает множество информации и обучающих видеороликов для овладения навыками. Вы можете найти наше полное учебное видео во вкладке «Инструкции». Для получения дополнительных пошаговых инструкций зайдите в приложение и нажмите «Справка» в параметрах расширенного меню. Здесь вам предлагаются обучающие видео и инструкции. Еще одним отличным способом научиться пользоваться приложением является работа с пробным проектом, который предлагает приложение. Для каждого экрана вы можете нажать «?» в верхнем правом углу, и он откроет учебное видео и инструкции только для этого экрана. Это отличный способ обучения на ходу.

Как быстро я могу создать дизайн улыбки?

Вы можете загрузить фотографии и завершить дизайн улыбки для своего пациента всего за 5 минут.

Приложение говорит, что я зарегистрирован на другом устройстве. Как мне быть?

Приложение не позволит вам войти в новое устройство, пока вы не выйдете из старого. Если вы не справляетесь с устранением неполадок, отправьте электронное письмо в нашу Службу поддержки, и мы вручную выведем вас из всех устройств.

Как внести изменения в мою подписку?

Чтобы внести изменения или отменить их, войдите в аккаунт через сайт. Войдя в аккаунт, нажмите «История подписки» из параметров меню и внесите изменения.

Не смей свой вопрос выше? Свяжитесь с нами!

Или напишите нам по адресу support@digitalsmiledesignapp.com.